尊敬的各位患者、家屬：

為了更好的為您服務，請您閱讀以下須知：
 
1、在指定的取藥窗口排隊稍候。
2、到門診藥房取藥時，請將白色或者紅色發票交給藥房工作人員，在大廳稍等，藥房工作人員在藥品調劑好后,廣播或藥房人員呼叫患者姓名，注意不要誤取、漏取。
3、取藥后要當場認真核對藥品包裝、種類、數量、有效期及服用方法。
4、特別注意傾聽服用方法是飯前還是飯后服用，一天幾次，一次多少劑量，且有什么禁忌，可能出現什么副作用及其防護措施，中藥的煎服方式，針劑的注射時間及保管事宜等。
5、不清楚的地方一定及時向醫護人員或診療醫生詢問。
6、凡醫生處方書寫不清楚、不全或有疑問的地方請找醫生更改或簽字，患者不能自行修改處方，處方當日有效，過期作廢。
7、服藥或注射過程中遇到不良反應應及時就診。
8、請患者在取藥后當場逐一檢查藥品，并注意以下幾點事項：
⑴發要人員是否解釋清楚或注明藥品的用法、用量。
⑵須做皮試的藥品，同一種藥品應批號相同。
⑶所有藥品須在有效期內。
⑷藥品包裝完好，顆粒劑搖動應發出松動聲，溶液劑應無遺漏出。如有任何疑問，請立即咨詢當時的發藥人員。
⑸應仔細聽清藥品使用方法，如有不夠清楚的地方，請立即咨詢當時發藥的藥師或向開藥的醫生詢問。
⑹為保證您和他人用藥安全，藥品發出離柜后一律不退、不換。
⑺藥品使用過程中，若出現明顯的不適或發現藥品有異樣等其他不清楚的情況，請立即向主治醫師或藥房工作人員咨詢。

 

取藥流程

掛號
↓
就診
（憑掛號單就診）
↓
繳費
（如需醫院代煎中藥請主動告知收費人員）
  ↓ 
          中藥房或西藥房取藥
（請將白色或者紅色發票交給收處方的藥師然后在大廳內休息，
等待廣播或發藥人員呼叫您到指定窗口取藥）
                            
   
中藥代煎注意事項：需要代煎的中藥交發票后即可離開并請在當天下午5點左右自行到煎藥室取熬好的中藥，煎藥室下午6點下班，注意取藥時間。
 
   
特注：根據衛生部，國家中醫藥管理局衛醫發（2002）24號文件第二十七條規定，為保證患者用藥安全，藥品（中藥，中成藥，免煎中藥，西藥）一經發放，不予退換。